Бонусная программа «Спасибо» от СберБанка — это 0,5% кешбэка на все покупки, повышенные бонусы в магазинах-партнерах (до 30%) и в определенных категориях. Кешбэк начисляется в виде бонусов «спасибо», которыми можно расплатиться у партнеров Сбера или в его многочисленных сервисах (СберМаркет, СберМегаМаркет, Самокат, Еаптека и других).
Программа состоит из 4-х уровней привилегий: спасибо, большое спасибо, огромное спасибо и больше, чем спасибо. Бонусы начисляются в зависимости от присвоенного уровня и типа карты.
Спасибо от Сбербанка
Сайт: spasibosberbank.ru
Программа лояльности СберСпасибо от СберБанка — это один из первых в России банковских кешбэков, который начали начислять за покупки картой. «Спасибо» от Сбербанка должны были стимулировать людей переходить на оплату банковской картой. Программа была запущена в ноябре 2011 года и приурочена к 170-летию Сбербанка.
Изначально условия начисления «Спасибо» были просты и скучны. Базовый кешбэк начислялся в размере 0,5% за любую покупку картой Сбербанка, повышенные спасибо до 30% — в магазинах-партнерах.
Но с 1 июля 2018 года программу кардинально трансформировали. Условия стали изощренными и замысловатыми. В ней появились элементы геймификации,
Обновленная программа поделила участников на 4 группы, теперь каждому присваивается один из 4-х уровней привилегии: Спасибо, Большое спасибо, Огромное Спасибо и Больше, чем Спасибо. Бонусы стали начисляться в зависимости от уровня.
Условия для отнесения к группе:
| Название | Спасибо | Большое спасибо | Огромное спасибо | Больше, чем Спасибо |
| Сумма покупок в месяц или снятие наличных с кредитки Сбера | меньше 5 тыс. ₽ | больше 5 тыс. ₽ | больше 5 тыс. ₽ | больше 5 тыс. ₽ |
| Доля безналичного оборота в месяц | — | от 75% до 79.99% | от 80% до 89.99% | от 90% и выше |
| Платеж онлайн через Сбербанк Онлайн или Автоплатежи | _ | _ | не менее 1 раза в месяц | не менее 1 раза в месяц |
| Открытие или пополнение вклада или счета | — | — | — | не менее 1 раза в месяц |
Чтобы подняться на самый высокий уровень, надо тратить в месяц не менее 5 тыс. рублей (снимать наличные с кредитки не нужно, это выльется в комиссии и проценты), наличные снимать по минимуму, делать ежемесячно платеж через Сбербанк Онлайн и пополнять вклад/накопительный счет 1 раз в месяц на любую, можно минимальную сумму в 100 рублей.
Отслеживать критерии выполнения условий удобно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
Как начисляются и размер Спасибо
- Уровень меняется каждый сезон: лето, осень, зима, весна.
- Новые участники начинают с уровня Большое Спасибо.
- Спасибо начисляются только за каждые полные 100 рублей. Если сумма не кратна 100 рублям происходит округление в меньшую сторону до значения кратного 100 рублям. Исключение сделано только для категории «Транспорт».
| Название | Спасибо | Большое спасибо | Огромное спасибо | Больше, чем Спасибо |
| Бонусы от Сбербанка — 0,5% | — | + | + | + |
| Бонусы в магазинах-партнерах | + | + | + | + |
| Категории с повышенными бонусами | — | — | 2 категории | 4 категории |
| Обмен бонусов на рубли | — | — | — | + |
Получив наивысший уровень «Больше, чем Спасибо» можно выбрать 4 категории с повышенными бонусами и получить возможность обменивать их на рубли. Некоторые категории можно выбрать только в обмен за бонусы.
Базовые категории с повышенным начислением бонусов:
- Транспорт — 20%;
- Такси — 5%,
- Салоны красоты -10%,
- Детство — 10%,
- Развлечения — 10%,
- Магазины косметики — 10%,
- Образование (онлайн-курсы, вебинары) — 10%,
- Кино и театр — 10%,
- Зоотовары — 7%,
- Рестораны и кафе — 5%,
- Здоровье (медцентры, салоны оптики, аптеки) — 5%,
- Каршеринг — 3%,
- Спорт и фитнес — 3%,
- Электроника и бытовая техника — 3%.
Повышенные категории за бонусы
- Супермаркеты — 1,5% (150 бонусов),
- Товары для дома — 1,5% (300 бонусов),
- Одежда и обувь — 5% (800 бонусов),
- АЗС — 5% (600 бонусов).
Как подключиться к СберСпасибо
Подключиться к Спасибо можно отправив СМС-сообщение, через приложение СберСпасибо или через Сбербанк Онлайн.
При получении новой карты Сбера тому, кто уже подключен к программе СберСпасибо, снова подключаться не надо. В течение 5 рабочих дней карта будет привязана к единому бонусному счету.
В программе не участвуют корпоративные и кобрендинговые карты, карты Visa Digital и Mastercard Digital. Для карт Моментум с 1 сентября 2021 г. доступен только уровень «Спасибо» — бонусы начисляются за покупки в магазинах-партнерах.
Ограничение на размер кешбэка
Максимальный размер бонусных операций зависит от типа карты:
| Тип карты | Максимальная сумма |
| Моментум, Социальная | 50 000 ₽ |
| Credit Digital, Молодежная и Классическая | 100 000 ₽ |
| Gold и Сберкарта | 200 000 ₽ |
Когда Спасибо не начисляются
Спасибо не начисляются на следующие операции:
- услуги связи и интернета,
- курьерские услуги,
- покупки в табачных магазинах;
- коммунальные услуги,
- государственные услуги,
- пени, штрафы, налоги, судебные платежи;
- рекламные услуги,
- государственные лотереи, казино, ломбарды;
- бизнес-сервисы.
Стандартно, бонусы не начисляются за обналичивание, денежные переводы, пополнение виртуальных кошельков, конвертацию валюты.
Как отслеживать бонусы
В приложение Сбербанк Онлайн нельзя отслеживать какой кешбэк начислен или будет начислен за ту или иную покупку и это ужасно неудобно. Можно посмотреть только общую сумму начисленных бонусов. Обычно, у других банков, зайдя в историю операций сразу видно за какую операцию начислен кешбэк и на какую сумму кешбэка.
В СберБанке же чтобы посмотреть начисленные спасибо за каждую покупку нужно перейти на сайт или приложение СберСпасибо и войти в личный кабинет. И там будет список операций и сумма кешбэка. Чтобы проверить за все ли покупки начислен кешбэк, надо опять зайти в приложение банка. Очень неудобно.
Когда бонусы пропадают
Бонусы сгорают в следующих случаях:
- если с момента их начисления прошло 24 месяца;
- если в течение 12 месяцев не совершались покупки картой;
- если закрыты все карты и счета СберБанка.
Как потратить бонусы
Бонусы можно использовать разными способами:
- Потратить в магазинах-партнерах Сбера, в основном в его собственных сервисах (СберМаркет, СберМегаМаркет, Еаптека, Окко и других);
- Обменять на путешествия: авиа и ж/д билеты, туры, отели, экскурсии;
- Обменять на впечатления — подарочные сертификаты;
- Обменять на лотерейные билеты;
- Потратить на благотворительность;
- Обменять на скидочные купоны;
- Обменять на электронные сертификаты;
- Обменять на рубли.
Обмен на рубли производится по невыгодному курсу, поэтому лучше его не использовать:
- на уровне Спасибо 1 бонус = 0,5 ₽;
- на уровне Большое Спасибо 1 бонус = 0,55 ₽;
- на уровне Огромное Спасибо 1 бонус = 0,6 ₽;
- на уровне Больше, чем Спасибо 1 бонус = 0,75 ₽.
Плюсы и минусы Спасибо от Сбера
Мнение
Бонусная программа «Спасибо» слишком запутанная, это сразу отпугивает. Намного приятнее, пользоваться продуктами, где все просто и понятно. Еще один большой минус СберСпасибо — маленький процент начисления бонусов, всего 0,5%, у всех банков на обычные покупки минимум 1% кешбэка.
Вся программа заточена на то, чтобы клиенты тратили свои бонусы в сервисах экосистемы Сбера. Для тех, кто часто ими пользуется, СберСпасибо вполне подойдет. Но все же лучшая программа лояльности от банка — кешбэк в рублях и минимум условий.
Главные карты СберБанка:
- Дебетовая СберКарта;
- Детская СберКарта — для детей от 6 до 13 лет;
- Кредитная СберКарта — бесплатная и с льготным периодом до 120 дней.
